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巾帼风采
长兴公安局办证窗口梅莉莉十年坚守平凡岗位
发布时间:2016-11-25 11:53:54 | 浏览次数:


“零投诉”筑起警民连心桥 
长兴公安局办证窗口梅莉莉十年坚守平凡岗位 

记者 何丽琴 
   本报讯“还有短短的一年,我就退休了。如果‘清荷岗’争创成功了,那么我的警察生涯也圆满了。”这是在长兴县公安局办证中心窗口工作的“老革命”梅莉莉经常挂在嘴边的话。为了站好最后一班岗,她每天戴着老花镜在户籍办理窗口上忙碌着。老百姓口中的“迁户口”是一项繁琐而细致的工作,她每天在材料审核、开具证明、公章管理、电话咨询等多项内容中自由切换,以满足不同需求的市民尽快落实户口。 
   1987年从警的梅莉莉,有着丰富的基层工作经验。自2006年调入长兴县公安局办证中心窗口工作后,每天围绕着“迁户口”的主题,跟各式各样的老百姓打交道。 47岁以后,有细心的市民发现,梅警官的脖子上挂了一根红绳,并且绳子上栓着一副老花镜。“每天对着电脑查资料、填写信息,眼睛就不行了。”梅莉莉说,为了方便自己在各种纸质资料中查找信息,她就干脆把眼镜挂在脖子上。 
   2016年长兴县妇联将公安局办证中心纳入全国巾帼文明岗争创单位中来,除了欣喜之外,梅莉莉感到身上的责任更重了。“虽然我还有一年就退休了,在这关键时刻,我要站好最后一班岗。”为此,她在工作中更加严格要求自己,以规范的管理、优质的服务,让警徽在巾帼奉献中熠熠闪光。 
   “梅警官是我们的老业务骨干,全县的户籍管理工作,在她和三名协辅警的共同努力下,做到服务优,零投诉是不容易的。”该公安窗口副主任贾丽琴告诉记者,中心窗口共有15名工作人员,其中14人为女性。她们苦练基本功,在公安服务的主阵地里,通过一线窗口构筑起警民连心桥。 
 
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